清明祭掃連著民心民意，面對(duì)祭掃人流聚集和經(jīng)營(yíng)主體的激增，北京市平谷區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局在促進(jìn)企業(yè)合規(guī)經(jīng)營(yíng)上持續(xù)發(fā)力，圓滿完成2025年清明祭掃服務(wù)保障。

扎實(shí)推進(jìn)全覆蓋檢查。加強(qiáng)對(duì)農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)、城鄉(xiāng)接合部和所有殯葬經(jīng)營(yíng)主體的排查檢查，依法查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)確保動(dòng)態(tài)清零，嚴(yán)查人民幣版冥幣和封建迷信殯葬用品。檢查殯葬服務(wù)收費(fèi)是否明碼標(biāo)價(jià)、真實(shí)準(zhǔn)確、貨簽對(duì)位、標(biāo)識(shí)醒目，提醒不得價(jià)外加價(jià)和收取未予標(biāo)明的費(fèi)用，不得選擇性標(biāo)價(jià)，讓消費(fèi)明明白白。針對(duì)發(fā)現(xiàn)的個(gè)別商品未標(biāo)價(jià)、缺少計(jì)價(jià)單位或標(biāo)注不規(guī)范等問(wèn)題，責(zé)成立行立改。檢查經(jīng)營(yíng)主體78戶次，糾正未明碼標(biāo)價(jià)、價(jià)簽不規(guī)范問(wèn)題14起，立案查處價(jià)格違法案件2件。

推動(dòng)重點(diǎn)場(chǎng)所價(jià)格自律。殯儀館、經(jīng)營(yíng)性公墓和醫(yī)療機(jī)構(gòu)太平間是社會(huì)關(guān)注熱點(diǎn)，查看是否在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所顯著位置公布服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、舉報(bào)電話、服務(wù)規(guī)范，實(shí)行政府定價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的項(xiàng)目是否分開(kāi)明碼標(biāo)價(jià)，告誡不得將政府定價(jià)項(xiàng)目公示為市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，也不得將市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)項(xiàng)目公示為政府定價(jià)。了解收費(fèi)政策執(zhí)行情況并隨機(jī)抽取收費(fèi)發(fā)票和結(jié)算清單，促進(jìn)服務(wù)項(xiàng)目、價(jià)格、收費(fèi)金額等信息與標(biāo)價(jià)內(nèi)容保持一致。

著力規(guī)范競(jìng)爭(zhēng)行為。查糾有無(wú)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、傳銷(xiāo)、霸王條款和違法廣告。檢查祭掃商品的名稱、規(guī)格、產(chǎn)地、材質(zhì)等信息是否標(biāo)示，堅(jiān)決杜絕來(lái)源不明、無(wú)相應(yīng)憑證、與實(shí)際不符的問(wèn)題。檢查有沒(méi)有以風(fēng)俗習(xí)慣、必須配套等理由誘導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)附加商品和服務(wù)，告誡不得作虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳，不得出現(xiàn)違背社會(huì)公序良俗和社會(huì)良好風(fēng)尚、不得含有迷信內(nèi)容。針對(duì)本店擁有最終解釋權(quán)等不公平、不合理格式條款，當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行了督促整改。提出合規(guī)指導(dǎo)建議116條，查糾問(wèn)題3起。

融服務(wù)于監(jiān)管。致力清明祭掃服務(wù)既有力度又彰顯溫度，制發(fā)《殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)合規(guī)經(jīng)營(yíng)提醒告誡書(shū)》，從明碼標(biāo)價(jià)、執(zhí)行政府定價(jià)、杜絕虛假宣傳進(jìn)行提示，督促殯葬經(jīng)營(yíng)單位對(duì)照自查自糾，發(fā)放告誡書(shū)82份。在公眾號(hào)發(fā)布《清明節(jié)“理性追思文明祭掃”倡議書(shū)》《致殯葬領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)者及市民朋友的價(jià)格提示》《清明節(jié)殯葬類(lèi)廣告內(nèi)容提示》以及監(jiān)管執(zhí)法動(dòng)態(tài)，為祭掃秩序護(hù)航。加強(qiáng)對(duì)殯葬經(jīng)營(yíng)者特別是重點(diǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)的非現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，提供價(jià)格、廣告、競(jìng)爭(zhēng)行為咨詢指導(dǎo)26次。

殯葬服務(wù)事關(guān)千家萬(wàn)戶，平谷區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將著力推進(jìn)“查管控服”一體化，守好殯葬市場(chǎng)安全穩(wěn)定底色。