為進(jìn)一步提升新能源車險保障能力和水平，更好服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會和人民群眾，金融監(jiān)管總局、工業(yè)和信息化部、交通運(yùn)輸部、商務(wù)部發(fā)布《關(guān)于深化改革加強(qiáng)監(jiān)管促進(jìn)新能源車險高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見》（以下簡稱《指導(dǎo)意見》）。日前，金融監(jiān)管總局有關(guān)司局負(fù)責(zé)人就相關(guān)問題回答了記者提問。

一、《指導(dǎo)意見》出臺的背景是什么？

2020年以來，我國實施車險綜合改革，推出新能源車險專屬產(chǎn)品,新能源車險業(yè)務(wù)增長迅速，為新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了有效保障。同時，由于新能源汽車階段性地出現(xiàn)了出險率和維修成本較高、部分車型保險風(fēng)險與價格不匹配、少數(shù)車輛投保不暢、部分車型保費較高、新能源車險經(jīng)營持續(xù)虧損等現(xiàn)象，引起了各方關(guān)注。為此,《指導(dǎo)意見》推出一攬子政策舉措，著力推進(jìn)新能源車險供需兩側(cè)改革，通過綜合施策來系統(tǒng)化解上述矛盾和問題，有效滿足人民群眾車險保障需求，更好服務(wù)新能源汽車產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

二、《指導(dǎo)意見》的主要內(nèi)容有哪些？

《指導(dǎo)意見》堅持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向，按照強(qiáng)監(jiān)管防風(fēng)險促發(fā)展的整體思路，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、綜合施策，持續(xù)深化車險綜合改革，促進(jìn)新能源車險高質(zhì)量發(fā)展。一是合理降低新能源汽車維修使用成本。豐富維修零配件供給渠道和類型，引導(dǎo)消費者培養(yǎng)良好用車習(xí)慣，推動新能源汽車數(shù)據(jù)跨行業(yè)合規(guī)共享。建立保險車型風(fēng)險分級制度。二是引導(dǎo)建立高賠付風(fēng)險分擔(dān)機(jī)制。統(tǒng)籌行業(yè)力量，引導(dǎo)建立高賠付風(fēng)險分擔(dān)機(jī)制和平臺，為高賠付風(fēng)險的新能源汽車提供有效保險保障，實現(xiàn)消費者愿保盡保。三是穩(wěn)妥優(yōu)化自主定價系數(shù)浮動范圍。對新能源商業(yè)車險自主定價系數(shù)浮動范圍進(jìn)行合理優(yōu)化，促進(jìn)車險價格與風(fēng)險更為匹配，有效發(fā)揮市場機(jī)制作用。四是豐富商業(yè)車險產(chǎn)品。研究推出“基本+變動”車險組合產(chǎn)品，研究探索“車電分離”模式車險產(chǎn)品，為相關(guān)新能源汽車提供更加科學(xué)合理的保險保障。五是優(yōu)化商業(yè)車險基準(zhǔn)費率。優(yōu)化新車型保險定價標(biāo)準(zhǔn)，綜合考慮新車售價、續(xù)航里程、動力性能、安全配置、車型風(fēng)險分級等因素，提升定價精準(zhǔn)度和合理性。六是提升行業(yè)經(jīng)營管理水平。推動提升保險公司經(jīng)營質(zhì)效，加強(qiáng)精細(xì)化管理，主動順應(yīng)智能駕駛趨勢，探索風(fēng)險減量服務(wù)創(chuàng)新，開展車輛安全性和維修經(jīng)濟(jì)性研究。七是加強(qiáng)新能源車險監(jiān)管。提升理賠質(zhì)效，規(guī)范市場秩序，優(yōu)化費率回溯監(jiān)管，加強(qiáng)行業(yè)自律，強(qiáng)化消費者權(quán)益保護(hù)。八是強(qiáng)化支撐保障。加強(qiáng)相關(guān)部委及所屬單位的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，建立常態(tài)化聯(lián)系工作機(jī)制，依法依規(guī)開展新能源汽車相關(guān)數(shù)據(jù)共享。行業(yè)協(xié)同推動各項措施落地，做好宣傳引導(dǎo)。

三、在合力推動降低新能源汽車維修使用成本方面有哪些舉措？

一是豐富維修零配件供給渠道和類型，提升車輛維修和理賠標(biāo)準(zhǔn)化程度，提升新能源汽車維修經(jīng)濟(jì)性水平。二是鼓勵新能源汽車企業(yè)、保險公司通過駕乘操作規(guī)范手冊、視頻引導(dǎo)、現(xiàn)場培訓(xùn)等方式，引導(dǎo)消費者培養(yǎng)良好用車習(xí)慣，推動降低車輛故障率和交通事故發(fā)生率。三是持續(xù)健全以市場為導(dǎo)向、以風(fēng)險為基礎(chǔ)的費率形成機(jī)制，探索建立保險車型風(fēng)險分級制度，優(yōu)化新車型車險定價標(biāo)準(zhǔn)，推動實現(xiàn)新能源汽車數(shù)據(jù)跨行業(yè)合規(guī)共享，增強(qiáng)車險定價精準(zhǔn)度和合理性。四是開展新能源汽車安全性經(jīng)濟(jì)性研究，為汽車企業(yè)完善產(chǎn)品設(shè)計提供建議，推動降低出險率和維修成本，合力降低新能源汽車全生命周期使用成本。

四、引導(dǎo)建立高賠付風(fēng)險分擔(dān)機(jī)制和“車險好投保”平臺有哪些考慮？

引導(dǎo)建立高賠付風(fēng)險分擔(dān)機(jī)制并上線運(yùn)行“車險好投保”平臺，是用中國特色方式，統(tǒng)籌行業(yè)力量，引導(dǎo)財險公司主動擔(dān)當(dāng)作為，從根本上解決高賠付風(fēng)險新能源汽車“投保難”問題的重要舉措，體現(xiàn)了金融工作的政治性、人民性。任何新能源車主在常規(guī)渠道投保遇到困難時，可選擇通過此平臺鏈接保險公司投保，且保險公司不得拒保。財險行業(yè)將為高賠付風(fēng)險的新能源汽車提供線上化的便利投保窗口，有效實現(xiàn)愿保盡保。

五、《指導(dǎo)意見》提出主動順應(yīng)智能駕駛趨勢、及早謀劃轉(zhuǎn)型發(fā)展等要求，主要是出于哪些考慮？打算從哪些方面著手？

當(dāng)前，智能駕駛技術(shù)較快發(fā)展、車型快速迭代，給廣大車主帶來了舒適便利的駕乘體驗，同時也將給車險經(jīng)營帶來較大影響。一是風(fēng)險因素發(fā)生變化。智能駕駛模式下，車輛駕駛風(fēng)險因素從人的因素更多轉(zhuǎn)向技術(shù)、軟件和網(wǎng)絡(luò)安全等因素。二是保險事故責(zé)任發(fā)生變化。隨著法規(guī)制度的建立完善，汽車制造商、技術(shù)服務(wù)商等參與程度可能會提升。三是產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同重要性更加凸顯。保險公司、汽車制造商、技術(shù)服務(wù)商需要建立更加緊密的合作，強(qiáng)化數(shù)據(jù)共享和工作聯(lián)動，為車主提供更加高效便利和貼合實際的保險保障方案。

為主動順應(yīng)智能駕駛趨勢，財險行業(yè)將從以下方面著手：首先，統(tǒng)籌行業(yè)開展系統(tǒng)性研究，對智能駕駛等新技術(shù)應(yīng)用對車輛行駛風(fēng)險帶來的變化開展研究。其次，積極推動產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新?！吨笇?dǎo)意見》提出的推出“基本+變動”新能源車險組合產(chǎn)品和“車電分離”模式汽車商業(yè)車險產(chǎn)品，可以說是開展相關(guān)探索的第一步。財險行業(yè)將針對智能駕駛特點及其風(fēng)險變化，對保險產(chǎn)品保障內(nèi)容、產(chǎn)品形態(tài)進(jìn)行創(chuàng)新優(yōu)化，提供更加貼合實際保障需求的保險產(chǎn)品和服務(wù)。第三，強(qiáng)化數(shù)據(jù)積累、共享和應(yīng)用，推動實現(xiàn)數(shù)據(jù)跨行業(yè)合規(guī)共享，釋放數(shù)據(jù)要素價值，不斷提高車險服務(wù)的質(zhì)量和效率。