近日，沈陽市市場監(jiān)管局、沈陽市消費(fèi)者協(xié)會聯(lián)合遼寧省金銀珠寶業(yè)商會發(fā)布消費(fèi)提示，提醒消費(fèi)者在選購和交易黃金等貴金屬飾品時(shí)務(wù)必做到以下五點(diǎn)。

一是渠道要選對。消費(fèi)者購買黃金首飾一定要選擇資質(zhì)齊全、口碑好的品牌專賣店、大型商場專柜，或者在信譽(yù)良好的正規(guī)電商官方旗艦店購買。對于路邊攤、“三無”網(wǎng)店或者來路不明的回購活動，堅(jiān)決說不。

二是消費(fèi)要理性。不要輕信商家“超低價(jià)”“高價(jià)回購”等宣傳。購買前，最好先了解一下當(dāng)日金價(jià)，特別要警惕以“金包銀”“鍍金”冒充純金首飾和來源不明、純度沒保障的商品。

三是信息要辨清。交易前，一定要問清楚商家的銷售、售后以及回購政策，最好能白紙黑字寫下來。購買時(shí)，要清楚計(jì)價(jià)方式是按克重算（價(jià)格透明適合保值）還是“一口價(jià)”（含工藝費(fèi)，款式可能更精美），對“一口價(jià)”商品務(wù)必讓商家告知具體克重，明白所購商品的單價(jià)。消費(fèi)者要核對好飾品內(nèi)側(cè)的印記、標(biāo)簽和證書是否一致，買按克重計(jì)價(jià)的商品還要親眼看著稱重，并確認(rèn)使用的是經(jīng)檢定合格的秤。黃金首飾純度統(tǒng)稱“足金”，“千足金”“萬足金”的說法都不規(guī)范。

四是細(xì)節(jié)要理清。參與以舊換新活動要格外謹(jǐn)慎，消費(fèi)者要提前問清楚是不是必須多加錢或必須換更重的商品，了解回收單價(jià)、損耗費(fèi)、手續(xù)費(fèi)等細(xì)節(jié)。舊金稱重檢測也要全程盯緊，務(wù)必讓商家正規(guī)驗(yàn)金（通常是火燒加儀器檢測）。千萬不要輕信銷售人員的口頭承諾，凡是關(guān)于純度、售后、定制工期等關(guān)鍵約定，都要落在紙上。

五是憑證要留好。購買黃金首飾一定要索要正規(guī)發(fā)票或收據(jù)，上面注明飾品名稱、材質(zhì)、純度、克重、工費(fèi)、總價(jià)等詳細(xì)信息，“一口價(jià)”商品務(wù)必特別標(biāo)注并寫明克重。商品標(biāo)簽、檢測證書、宣傳單都要保管好。如果是網(wǎng)上購買，聊天記錄、支付截圖、收貨開箱視頻都不能少。一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛，有力的證據(jù)是維權(quán)的保障。