中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)法律部主任陳劍做客中新網(wǎng)財(cái)經(jīng)頻道視頻訪談間時(shí)表示，新《消法》體現(xiàn)新的時(shí)代特征，非常關(guān)注網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、個(gè)人信息保護(hù)等問題，也關(guān)注到實(shí)物領(lǐng)域的相關(guān)熱點(diǎn)問題，將對(duì)完善消費(fèi)者保護(hù)產(chǎn)生重要意義。

陳劍認(rèn)為，新《消法》非常關(guān)注新的消費(fèi)領(lǐng)域的一些新的問題。比如說發(fā)展非常蓬勃的這樣的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的問題，新的產(chǎn)生的一些個(gè)人信息保護(hù)的問題，以及一些消費(fèi)的新理念，新觀念，新的消費(fèi)方式的問題，這些都是新的時(shí)代的特征。

陳劍表示，新《消法》也關(guān)注了實(shí)物領(lǐng)域非常熱點(diǎn)的一些問題，比如說像格式條款這樣的規(guī)制，像三包制度的一個(gè)完善，召回制度的確立，以及它的不斷的細(xì)化，包括經(jīng)營(yíng)者義務(wù)的，信息披露義務(wù)，安全保障義務(wù)等等。這些實(shí)際上對(duì)于完善消費(fèi)者保護(hù)都是非常重大的一個(gè)利好，也是很有意義。