3月15日，新疆維吾爾自治區(qū)市場監(jiān)管局以“優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境 共筑滿意消費(fèi)”為主題，舉辦3·15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)活動(dòng)，并正式啟動(dòng)“優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境三年行動(dòng)”。

據(jù)了解，近年來，新疆維吾爾自治區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作廳際聯(lián)席會(huì)議各成員單位主動(dòng)加強(qiáng)協(xié)作配合，推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)協(xié)同共治，在優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、促進(jìn)消費(fèi)方面作出了積極貢獻(xiàn)。“優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境三年行動(dòng)”的開展，將進(jìn)一步發(fā)揮廳際聯(lián)席會(huì)議作用，促進(jìn)消費(fèi)環(huán)境建設(shè)共治格局不斷完善，消費(fèi)糾紛、矛盾風(fēng)險(xiǎn)源頭化解能力不斷提升，消保工作水平不斷提高。

活動(dòng)中，還發(fā)布了新疆維吾爾自治區(qū)2024年消費(fèi)侵權(quán)十大典型案例，并介紹了集中銷毀假冒偽劣商品的情況。活動(dòng)結(jié)束后，該區(qū)各級(jí)市場監(jiān)管部門對(duì)近一年來查獲的侵權(quán)假冒偽劣商品進(jìn)行集中銷毀，共銷毀食品安全類、產(chǎn)品質(zhì)量類、其他類共3大類千余種產(chǎn)品156余噸，貨值金額1051萬元。

活動(dòng)現(xiàn)場，6家企業(yè)被授予“放心消費(fèi)承諾單位”。該局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，2024年，該區(qū)在12個(gè)重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域培育“放心消費(fèi)承諾單位”5852家，同比增長101.5%；線下購物無理由退貨承諾單位2153家，同比增長50.6%；12315投訴舉報(bào)指揮中心受理投訴舉報(bào)咨詢52.8萬余件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失6894萬余元。

活動(dòng)現(xiàn)場還設(shè)置了“新疆品質(zhì)”區(qū)域公共品牌展示區(qū)、民生商品真假識(shí)別區(qū)、咨詢服務(wù)區(qū)、手機(jī)變砝碼區(qū)、“你點(diǎn)我檢”活動(dòng)區(qū)、12315及消保委秘書處現(xiàn)場受理投訴舉報(bào)等區(qū)域。各有關(guān)單位、協(xié)會(huì)和企業(yè)設(shè)立了宣傳臺(tái)。工作人員通過咨詢服務(wù)、有獎(jiǎng)互動(dòng)問答、發(fā)放宣傳資料等多種形式，向來往群眾講解常見消費(fèi)陷阱及防范方法，普及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、產(chǎn)品質(zhì)量法、食品安全法等法律法規(guī)知識(shí)，提高群眾對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的認(rèn)知度，增強(qiáng)消費(fèi)者依法維權(quán)意識(shí)。

該局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該局將按照“優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境三年行動(dòng)”工作部署，在重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域和經(jīng)營場所大力培育放心消費(fèi)承諾企業(yè)，完善網(wǎng)絡(luò)交易執(zhí)法協(xié)查機(jī)制，并充分發(fā)揮消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)廳際聯(lián)席會(huì)議作用，調(diào)動(dòng)社會(huì)各界力量，著力構(gòu)建政府主導(dǎo)、部門協(xié)作、企業(yè)自律、行業(yè)自治、社會(huì)監(jiān)督、消費(fèi)者參與的消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治格局。