10月28日，北京市海淀區(qū)市場監(jiān)管局在馬連洼街道綜合文化活動(dòng)中心開展“重陽暖人心，防詐護(hù)安心”網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)科普宣傳活動(dòng)，幫助“銀發(fā)”群體更好地適應(yīng)數(shù)字消費(fèi)環(huán)境，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)防騙意識。

隨著越來越多的老年人融入數(shù)字生活，針對他們的消費(fèi)陷阱也在花樣翻新。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心最新報(bào)告顯示，截至今年6月，我國60歲及以上銀發(fā)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)1.61億人。

“大家在網(wǎng)上有沒有刷到過各種針對老年人的商品銷售視頻？”“他們是怎么上當(dāng)?shù)模?rdquo;活動(dòng)現(xiàn)場，工作人員對老年人網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中容易遇到的食品、藥品、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程等消費(fèi)陷阱進(jìn)行講解，特別對保健食品選購注意事項(xiàng)進(jìn)行了重點(diǎn)講解，提示老年人在購買保健食品時(shí)，要正確認(rèn)知“藍(lán)帽子”標(biāo)志，切記保健食品不是藥品，應(yīng)科學(xué)理性消費(fèi)，并保存好購物憑證以備出現(xiàn)問題后續(xù)維權(quán)使用。

“叔叔阿姨們，都領(lǐng)過免費(fèi)雞蛋嗎？體驗(yàn)過免費(fèi)按摩椅嗎？”工作人員結(jié)合實(shí)際案例和現(xiàn)場發(fā)放的宣傳手冊，揭露不法分子常用的“免費(fèi)陷阱”“專家忽悠”“親情攻勢”等騙術(shù)，提醒老年人務(wù)必保持警惕，做到不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)賬，遇事多和家人商量。為加深大家的理解，活動(dòng)特別設(shè)置了場景化消費(fèi)測試問答環(huán)節(jié)。工作人員模擬了“直播間推銷神奇保健品”“不法分子冒充客服，以商品存在質(zhì)量問題套取銀行卡信息”“新店開業(yè)免費(fèi)領(lǐng)取禮品”等多個(gè)日常生活中可能遇到情形，邀請大家進(jìn)行判斷和選擇。這種互動(dòng)方式極大地調(diào)動(dòng)了在場老年人的參與熱情。大家在踴躍答題和聽取解析的過程中，有效識別了消費(fèi)陷阱，鞏固了所學(xué)知識?；顒?dòng)中，根據(jù)真實(shí)案例改編的《防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙》情景劇，引得臺下陣陣笑聲和掌聲，笑聲過后，是深刻的警醒。大家紛紛表示，這種形式“記得牢”“看得懂”，效果特別好。據(jù)悉，此次科普活動(dòng)是海淀區(qū)“消費(fèi)之聲”進(jìn)社區(qū)品牌組織的又一次現(xiàn)場活動(dòng)。

今年“3·15”，海淀區(qū)市場監(jiān)管局聯(lián)合海淀區(qū)消費(fèi)者協(xié)會，策劃了“消費(fèi)之聲”進(jìn)社區(qū)這一消費(fèi)教育品牌項(xiàng)目，旨在通過創(chuàng)新打造“線上+線下”消費(fèi)教育模式，有效整合區(qū)域消費(fèi)教育資源，為社區(qū)居民提供免費(fèi)消費(fèi)教育服務(wù)，營造一個(gè)讓居民安心、放心的消費(fèi)環(huán)境，推動(dòng)形成與新型城市形態(tài)相匹配的消費(fèi)生態(tài)。截至目前，“消費(fèi)之聲”已走進(jìn)海淀區(qū)北下關(guān)、香山、馬連洼等多個(gè)街鎮(zhèn)，圍繞不同主題開展了形式多樣的宣傳活動(dòng)，取得了良好的科普宣傳效果和社會反響。

“我們將不斷創(chuàng)新宣傳形式、豐富活動(dòng)內(nèi)容，以老年人實(shí)際需求為導(dǎo)向，持續(xù)開展靶向科普活動(dòng)。”海淀區(qū)市場監(jiān)管局馬連洼街道市場監(jiān)管所相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將繼續(xù)深化“消費(fèi)之聲”品牌建設(shè)，將消費(fèi)維權(quán)端口前移，守護(hù)好老年消費(fèi)者的“錢袋子”，營造安全、放心、和諧的消費(fèi)環(huán)境，讓老年群體更好地享受網(wǎng)絡(luò)時(shí)代帶來的便利，安享幸福晚年。