“雖然你和租戶簽的合同約定好了一度電費收1.5元，但這明顯是加收電費行為，責(zé)令你限期改正，把多收的電費款退還給租戶……”7月25日，廣東省廣州市市場監(jiān)管局會同海珠區(qū)市場監(jiān)管局開展城中村電費加價專項整治行動。

據(jù)了解，此次集中執(zhí)法行動現(xiàn)場檢查產(chǎn)業(yè)園區(qū)19個、出租屋155棟、臨街商鋪280戶、公寓12家，派發(fā)、張貼《規(guī)范水電費收費行為的提醒告知書》和《規(guī)范水電收費行為提示之“五不得、兩應(yīng)當(dāng)”》宣傳單500余份，發(fā)現(xiàn)違規(guī)加收電費線索58個，現(xiàn)場責(zé)令整改37戶，當(dāng)場處罰違法違規(guī)主體3宗，擬立案調(diào)查18宗。

“這次集中檢查的目的，就是嚴(yán)厲打擊電費加價違法違規(guī)行為，切實維護(hù)企業(yè)、群眾的合法權(quán)益。”據(jù)廣州市市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，2023年5月《廣州市供用電條例》實施以來，廣州市市場監(jiān)管部門聚焦社會關(guān)注和群眾關(guān)切，持續(xù)推進(jìn)城中村加價收取電費綜合治理，依法處罰了一批確為惡性加價、惡意加價、屢次拒絕自查自糾的違法違規(guī)主體，逐步打開治理局面。截至目前，摸查建檔城中村出租屋底數(shù)35.4萬棟，督促完成整改18.4萬棟，查處水電價格違法案件272宗。

城中村電費加價問題，關(guān)乎市民群眾的切身利益。數(shù)據(jù)顯示，今年以來，廣州市電費加價問題投訴舉報數(shù)量每月700件左右，投訴內(nèi)容主要包括租戶被直接收取1.5元/度電費，或者電費、服務(wù)費加起來按照1.5元/度收取，也有反映電費降低后房東加收租金或管理費、服務(wù)費的問題。

廣州市市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，市場監(jiān)管部門已關(guān)注到相關(guān)違法行為的隱蔽性和變異性，此類問題線索涉及具體調(diào)查取證，如果能查實相關(guān)費用與電費、電量捆綁計收，或者屬于原來多收電費的不當(dāng)?shù)美袌霰O(jiān)管部門將依法查處。

廣州市城中村出租屋數(shù)量龐大，產(chǎn)權(quán)及管理類型也復(fù)雜多樣，涉及轉(zhuǎn)供電主體、房東、二房東、租戶等各類主體，問題表現(xiàn)雖然為收費現(xiàn)象，但整個治理環(huán)節(jié)涉及出租屋管理、配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、政策規(guī)定與執(zhí)法依據(jù)的銜接等方面。針對這些問題，市場監(jiān)管部門積極推動強(qiáng)化綜合治理。

同時，由于租客顧忌雙方租賃關(guān)系、在執(zhí)法調(diào)查中配合意愿不強(qiáng)；一些出租屋層層轉(zhuǎn)包，涉及村社、房東、二房東等多個群體，且房東等相對人不在或不常在事發(fā)地居住、生活等情況，市場監(jiān)管部門也將不斷創(chuàng)新執(zhí)法方式，加大電費加價問題線索處置力度。