為深入貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)“激發(fā)消費(fèi)活力”消費(fèi)維權(quán)年主題，全面促進(jìn)消費(fèi)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，日前，河南省鶴壁市市場(chǎng)監(jiān)管局、鶴壁市消費(fèi)者協(xié)會(huì)組織召開2024年“3·15”活動(dòng)部署會(huì)。

會(huì)議對(duì)鶴壁市2024年“3·15”期間相關(guān)活動(dòng)進(jìn)行了具體部署，宣讀了《鶴壁市市場(chǎng)監(jiān)督管理局關(guān)于2024年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日有關(guān)工作實(shí)施方案的通知》，并對(duì)放心消費(fèi)創(chuàng)建工作提出要求。

會(huì)議強(qiáng)調(diào)，“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日是社會(huì)各界普遍關(guān)心關(guān)注的日子，是宣傳市場(chǎng)監(jiān)管消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作成果、展示市場(chǎng)監(jiān)管工作成效的重要平臺(tái)。鶴壁市各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門、消協(xié)組織要把“3·15”活動(dòng)作為亮點(diǎn)工程。要統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，在思想上高度重視、行動(dòng)上積極參與，務(wù)求取得實(shí)效；要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、明確責(zé)任，務(wù)必做到守土有責(zé)、守土盡責(zé)，堅(jiān)決不折不扣地完成各項(xiàng)工作；要上下聯(lián)動(dòng)、務(wù)求實(shí)效，嚴(yán)格按照統(tǒng)一安排，結(jié)合本轄區(qū)實(shí)際，精心謀劃、統(tǒng)籌安排、創(chuàng)新舉措、強(qiáng)化效果；要加強(qiáng)宣傳、擴(kuò)大聲勢(shì)，加強(qiáng)與有關(guān)部門和新聞媒體的合作，整合維權(quán)資源，多渠道、多形式地宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，在全社會(huì)營造良好的宣傳氛圍；要加強(qiáng)應(yīng)急值班值守，及時(shí)受理調(diào)解消費(fèi)者投訴，迅速核查處置群眾舉報(bào)，加強(qiáng)輿情監(jiān)測(cè)，密切關(guān)注侵害消費(fèi)者權(quán)益突出問題，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切，穩(wěn)妥做好應(yīng)急處理工作。

下一步，鶴壁市市場(chǎng)監(jiān)管局將進(jìn)一步增強(qiáng)政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和大局意識(shí)，全力維護(hù)市場(chǎng)秩序安全穩(wěn)定，營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。