瞭望智庫研究院前不久發(fā)布的《2021中國家電“以舊換新”年度調(diào)研報告》顯示，我國是家電生產(chǎn)和消費大國，目前國內(nèi)家電保有量達到21億臺。僅在2020年，就有1.6億臺家電達到安全使用年限。這既意味著家電以舊換新迎來新契機，也提醒廢舊家電回收將面臨更大壓力。

業(yè)內(nèi)人士分析指出，目前國內(nèi)雖有巨大的家電回收存量，但與之相匹配的回收能力卻嚴重不足。從現(xiàn)在的家電回收主體看，個體回收商販占據(jù)著回收市場的主動權(quán)。目前正規(guī)回收拆解企業(yè)每年拆解舊家電大概在8000萬臺左右，也就是說，1.6億臺的（潛在）廢舊家電中，有一半流入非正規(guī)渠道。而這部分廢舊家電一般會有兩個去向：一是經(jīng)過簡單翻新再進入二手市場等；一是進入非正規(guī)拆解作坊。翻新家電二次銷售既可能侵害消費者權(quán)益，也會埋下安全隱患，而非正規(guī)家電拆解作坊只關(guān)心高價值的材料，不考慮環(huán)保問題，其拆解過程會制造環(huán)境污染。

正規(guī)家電回收拆解企業(yè)干不過非正規(guī)商販，不是后者有多精明，而是正規(guī)渠道不給力，既不暢通也缺乏吸引力。按照財政部等4部門近期調(diào)整施行的對廢棄電器電子產(chǎn)品處理基金補貼標準，洗衣機最高補貼35元/臺，電視機和電腦最高補貼為45元/臺，電冰箱最高補貼55元/臺，空調(diào)最高補貼100元/臺。補貼少，收購價肯定會低。而二道販子賣一臺舊空調(diào)至少可以賺200元，這就使他們有了提高收購價的空間。沒有價格優(yōu)勢，正規(guī)廠商自然就不受消費者待見。顯然，要是正規(guī)家電回收企業(yè)能夠進門入戶回收，而且回收價格合理，就不會存在“吃不飽”的問題。

從消費者角度看，存在家電“迎新”容易“辭舊”難的老問題。消費者不愿意“辭舊”，主要不是對舊家電有多么深的感情，而是對它們?nèi)杂袃r值期待。莫說是對進入報廢期的家電都希望賣個好價錢，對那些只是被換代下來，遠未到報廢期的家電，他們更不愿意低價出手?，F(xiàn)在家電產(chǎn)品更新?lián)Q代非常快，這讓“換代家電”的回收問題變得日益緊迫。家電消費已逐漸由功能性產(chǎn)品轉(zhuǎn)向?qū)χ悄?、?jié)能、安全、環(huán)保、品質(zhì)、品牌產(chǎn)品的追求，像變頻智能冰箱、免清洗空調(diào)、可烘干殺菌的洗衣機、集成灶具等消費新品，越來越受到消費者的青睞。在這種需求推動下淘汰的產(chǎn)品，大多還具有良好的使用性能及完好的外觀，而對待此類產(chǎn)品，就需要一個更加合理的回收處理方式。

針對我國家電市場面臨的迭代路徑缺失問題，一些回收企業(yè)和家電企業(yè)正在探索新的回收路徑。據(jù)悉，現(xiàn)在多元化的回收模式已經(jīng)開始不斷出現(xiàn)，比如“綠色消費+綠色回收”“互聯(lián)網(wǎng)+分類回收”“兩網(wǎng)融合回收”“企業(yè)資源計劃回收”等。3月底，蘇寧升級了家電以舊換新服務(wù)，從拆舊、安裝、比價到售后，全流程優(yōu)化消費者的體驗，包括“拖舊送新一步到位”“差價付款”“手機1小時達”等服務(wù)。針對消費者最關(guān)心的省錢問題，蘇寧平臺可實現(xiàn)對舊家電的一鍵估值，差價付款，在此基礎(chǔ)上還推出180天價保、買貴補差等服務(wù)。數(shù)據(jù)顯示，2020年，蘇寧易購家電回收量315萬件，換新電器234萬單，總轉(zhuǎn)化金額近70億元。

與此同時，一些企業(yè)也在嘗試通過逆向物流建立廢棄電器電子產(chǎn)品綠色回收渠道。比如，長虹通過投資成立廢舊電器電子產(chǎn)品處理公司，進入回收廢舊家電市場。長虹格潤是長虹旗下全資子公司，主營廢棄電器電子產(chǎn)品的回收和環(huán)保處置服務(wù)。數(shù)據(jù)顯示，長虹格潤已經(jīng)在全國范圍內(nèi)建成上千個回收網(wǎng)點，年回收量超過200萬臺，目前已經(jīng)累計拆解處理廢舊電器電子產(chǎn)品1400萬臺以上。

當然，實現(xiàn)家電產(chǎn)品的綠色回收及最大價值的再利用，光靠企業(yè)的努力是不夠的，還要靠政府的推動及廣大消費者的配合。就政府而言，要出臺能夠發(fā)揮更大促進作用的政策，并拿出更多的財政補貼，增強吸引力；就消費者而言，要形成正確理性的消費觀念，對廢舊家電要學(xué)會“斷舍離”，讓它們及時“退役”，進入到合法正規(guī)的回收渠道。（中國質(zhì)量報 胡立彪）