近日，從廣西壯族自治區(qū)南寧市市場(chǎng)監(jiān)管局獲悉，今年“3·15”期間，將圍繞“守護(hù)安全 暢通消費(fèi)”的主題，組織開(kāi)展系列宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步提高消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)，營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。

據(jù)了解，南寧市市場(chǎng)監(jiān)管局將以“消費(fèi)者滿(mǎn)意度”為主題，召開(kāi)專(zhuān)題新聞發(fā)布會(huì)，向全社會(huì)通報(bào)南寧市2020年消費(fèi)者滿(mǎn)意度情況以及市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)在推進(jìn)消費(fèi)環(huán)境建設(shè)、守護(hù)消費(fèi)安全、提高維權(quán)效能、加強(qiáng)監(jiān)管執(zhí)法等方面的成果。

南寧市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將“3·15”主題宣傳活動(dòng)與創(chuàng)建全國(guó)文明城市和國(guó)家衛(wèi)生城市、放心消費(fèi)創(chuàng)建等工作相結(jié)合，統(tǒng)一在部分農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)開(kāi)展“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日主題戶(hù)外宣傳活動(dòng)，通過(guò)在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置食品安全檢驗(yàn)檢測(cè)、普及假冒偽劣商品識(shí)別、提供法律法規(guī)咨詢(xún)、設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)投訴點(diǎn)、發(fā)放宣傳資料、開(kāi)展有獎(jiǎng)問(wèn)答等方式，營(yíng)造經(jīng)營(yíng)主體誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、消費(fèi)者放心消費(fèi)的良好氛圍。

南寧市市場(chǎng)監(jiān)管局還將曝光維權(quán)典型案例，震懾違法經(jīng)營(yíng)主體。從2020年受理、處理的消費(fèi)維權(quán)案例中，挑選一批案值較大，或者在消費(fèi)者中引起強(qiáng)烈反響的典型案例進(jìn)行公布、曝光和點(diǎn)評(píng)，起到震懾侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法經(jīng)營(yíng)主體作用，讓社會(huì)各界更加重視消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。同時(shí)，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)結(jié)合近期消費(fèi)投訴熱點(diǎn)，在各類(lèi)新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體以及社會(huì)媒體發(fā)布消費(fèi)提示、警示，引導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi)、科學(xué)維權(quán)。

南寧市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)根據(jù)歸集的投訴舉報(bào)、媒體和相關(guān)部門(mén)反映的情況等，加大對(duì)大型商場(chǎng)、超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)、飯店等重點(diǎn)區(qū)域的執(zhí)法監(jiān)管力度，對(duì)消費(fèi)者重點(diǎn)關(guān)注的預(yù)付式消費(fèi)、個(gè)人信息保護(hù)、價(jià)格違法、制售假冒偽劣商品等熱點(diǎn)問(wèn)題，依法從嚴(yán)從快查處，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

南寧市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)還將組織開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)“五進(jìn)”宣傳、消費(fèi)體驗(yàn)體察、食品安全免費(fèi)檢測(cè)、行業(yè)誠(chéng)信承諾、消費(fèi)投訴信息公示、主題月宣傳等系列活動(dòng)，積極搭建消費(fèi)者與企業(yè)溝通的橋梁，保障消費(fèi)安全，增強(qiáng)消費(fèi)信心。